Mitarbeiter in Praxismanagement, Sekretariat und Qualitätsmanagement

Dr.phil. Jörg Schmitz-Gielsdorf
Dr.phil. Jörg Schmitz-Gielsdorf
Psychologischer Psychotherapeut für psychoanalytische Psychotherapie

PTK, DGIP, GNP, BDP

Fachkunde Psychoanalyse und Neuropsychologie

Eingetragen in die Sachverständigenliste Sozialrecht der psychologischen Psychotherapeuten (PTK NRW)

Anerkannter verkehrspsychologischer Berater nach § 71 FeV und § 4a STVG

Praxisinhaber

Natascia Cuppoletta
Natascia Cuppoletta
Chefsekretärin

Zertifizierte Praxismanagerin

Sabine Heidler
Sabine Heidler
Verwaltungsfachangestellte

Industriekauffrau

Natascha Sapeshanskaja, M.Sc.
Natascha Sapeshanskaja, M.Sc.
Neuropsychologisches Labor

Vertiefung Neuropsychologie

Beauftragte für Qualitätsmanagement

Begutachtungen

Praxis- und Qualitätsmanagement

Für den erfolgreichen Betrieb unserer Praxisgemeinschaft, bestehend aus einer psychologisch psychotherapeutischen Praxis sowie einer ergotherapeutischen Praxis, mit mehr als acht Mitarbeitern ist es notwendig, vielfältige Aufgaben des Praxismanagements zu organisieren und zu strukturieren. Dies betrifft zum einen Prozesse des Zeitmanagements, der Raumvergabe im Rahmen neuropsychologischer Laboruntersuchungen, der Personalführung, des Abrechnungswesens und des Qualitätsmanagements. Das Praxismanagement bestimmt die Interaktion der Praxis mit Patienten, weiteren Arztpraxen und Institutionen des Gesundheitswesens wie Rehakliniken, Versorgungsämtern und Sozialgerichte und weitere.

Die Praxisleitung trägt nicht nur im gesundheitlichem Fachgebiet der allgemeinen psychologischen Psychotherapie, der Neuropsychologie und der neuropsychologisch fundierten Ergotherapie ihren Patienten, Kollegen und Mitarbeitern gegenüber Verantwortung. Das Praxisleitung hat in der Rolle als Unternehmer auch für den wirtschaftlichen Erfolg der Praxis, hiermit zusammenhängend auch für die Absicherung der Arbeitsplätze und der langfristigen Patientenversorgung, zu sorgen. Das Praxismanagement einer Praxis unterstützt demzufolge die Praxisleitung im Bereich Führungsverantwortung und Praxisorganisation. Das Praxismanagement leistet als Teil der Praxisleitung einen wesentlichen Beitrag zu einem guten Betriebsklima. Die vielfältigen Aufgaben des Praxismanagements werden durch die Multilingualität des Sekretariats in positiver Weise unterstützt. Das Praxismanagement hat aufgrund seiner Drehscheibenfunktion für die vielen verschiedenen therapeutischen Bereiche und die hiermit zusammenhängenden Interaktionen zwischen Patienten und Therapeuten eine hohe psychologische Anforderung zu bewältigen. Durch diese besonderen Anforderungen des Controllings ist das Praxismanagement Teil der Praxisleitung.

Praxismerkmale

In unserer Praxis bieten wir ein grenzüberschreitendes, überregionales Therapieangebot auch für belgische und niederländische Patienten (Grenzgänger) an. Im Rahmen der euregionalen Zusammenarbeit bestehen Möglichkeiten für unsere belgischen und niederländischen Nachbarn, spezifische Therapieangebote im Bereich der neuropsychologischen Therapie, gegebenenfalls auch im Bereich der Psychotherapie und Ergotherapie in unserer Praxis wahrzunehmen. Die entsprechenden Therapieangebote können gegebenenfalls neben der deutschen Sprache auch in der niederländischen Sprache oder der französischen Sprache realisiert werden. Sofern Patienten aus entsprechenden Nachbarschaftsregionen kommen, die entsprechende Informationen über die Möglichkeit einer Behandlung im Ausland im Rahmen der Euregio wünschen, können diese in unserer Praxis erhalten werden.

Die Praxisräumlichkeiten genießen den Charme eines Hauses aus der Jahrhundertwende, der unter anderem auch Vorschriften des Denkmalschutzes zur Auflage hat. Im Rahmen unserer Möglichkeiten berücksichtigen wir die Bedürfnisse behinderter Personen, insbesondere auch der gehbehinderten Personen und Rollstuhlbedürftigen. Zu diesem Zwecke sind alle wesentlichen Behandlungsmöglichkeiten im Rahmen von im Erdgeschoss realisierten Behandlungsräumlichkeiten für diese Patienten von uns vorhanden. Im Rahmen dieser Möglichkeiten haben wir einen rollstuhl- und behindertengerechten Zugang zu allen Facetten der psychotherapeutischen, neuropsychologischen und ergotherapeutischen Therapie im Erdgeschoss realisiert.

In der Praxisgemeinschaft ist eine psychotherapeutische Praxis in Kombination mit einer ergotherapeutischen Praxis realisiert. Für den Bereich der psychotherapeutischen Praxis besteht eine Zulassung in den Fachbereichen der psychoanalytischen Psychotherapie, der tiefenpsychologisch fundierten Psychotherapie und der neuropsychologischen Psychotherapie. Die ergotherapeutische Praxis ist ebenfalls zugelassen für alle Primär- und Ersatzkassen.

Privatversicherte Patienten müssen gegebenenfalls mit ihren jeweiligen Versicherungen die Möglichkeit der Übernahme der Behandlungskosten abklären.

Sofern ein rein psychotherapeutisches oder neuropsychologisches Anliegen vorliegt, bedarf es keiner spezifischen Überweisung, um einen Ersttermin in der Praxis zu erlangen. Ergotherapeutische Behandlungen sind einzuleiten nach Vorliegen einer entsprechenden Heilmittelverordnung (HMV). Die Praxis selbst stellt keine Heilmittelverordnungen aus, da sie aufgrund der Ausrichtung als psychologisch-psychotherapeutische Praxis kassenrechtlich hierzu nicht befugt ist.

Behandlungsanliegen unserer Patienten können sich hinsichtlich der Behandlungsnotwendigkeiten sehr stark unterscheiden. Neben der Einzeltherapie ist die Gruppentherapie eine durch uns favorisierte Behandlungsmethode. Es bestehen gruppentherapeutische Angebote im Bereich der neuropsychologischen Therapien. Hier erscheint insbesondere auch der krankheitsbezogene Austausch der Patienten in einem gruppentherapeutischen Setting förderlich.

Möglichkeiten der kassenärztlichen Versorgung psychischer Erkrankungen durch Richtlinienverfahren werden in der Strukturreform (1.4.2017) geregelt. Auf der Website der Kassenärztlichen Bundesvereinigung können Sie die verschiedenen Arten der Therapieangebote und deren Kontingentierungen ersehen.

Im Sinne der Förderung langfristiger Beziehungen zu unseren Patienten, wobei sowohl psychiatrische als auch neurologische Krankheitsbilder oft intermittierend jahrelang fortgesetzte Therapien erfordern, begrüßen wir es, wenn Patienten nach einer Therapieunterbrechung wieder mit unserer Praxis Kontakt aufnehmen. Wir erachten es als sinnvoll, dass Kenntnisse über einen Patienten, die in einer Therapieeinrichtung oder bei einem Therapeuten schon vorliegen, nutzbar gehalten werden. Dies realisiert sich insbesondere auch in der Möglichkeit der Wiederaufnahme einer Behandlung bei einem schon bekannten Behandler. Aus diesem Grunde führen wir keine Warteliste. Wir beantworten Therapieanfragen innerhalb der nächsten 14 Tage, sofern Möglichkeiten des Neubeginns einer Behandlung bei uns vorliegen. Ebenfalls versuchen wir zu berücksichtigen, dass im Sinne einer spezialisierten Behandlungseinrichtung spezifische Krankheitsbilder besonders gut behandelt werden können, sodass wir die Neuaufnahme von Patienten auch unter dem Aspekt der Optimierung der Therapiemöglichkeiten betrachten. Wir sind angeschlossen an die Zentrale Informationsbörse Psychotherapie (ZIP), der wir in regelmäßigen Abständen freie Therapieplätze, auch Möglichkeiten zur Krisenintervention sowie therapeutischen, differetialdiagnostischen Abklärung anzeigen.